连锁健身房乐刻回应多地批量闭店

主要观点总结

乐刻连锁健身房多地关店引发关注，涉及会员权益及客服问题。公司回应称会员卡通用，会员可转入其他门店继续锻炼或退款。据三体云动数据显示，健身场馆数量有所下降，而乐刻运动全国净增门店并拓展品牌矩阵。乐刻运动强调互联网健身商业模式，提供平民化健身选择，同时推出多品牌差异化策略以满足不同市场需求。

关键观点总结

关键观点1: 乐刻连锁健身房多地关闭，引发会员权益问题。

一些乐刻健身房会员因店铺关闭无法退款，且无法联系到客服。乐刻运动方面回应称会员卡通用，会员可选择在其他门店继续锻炼或退款。

关键观点2: 健身行业现状及乐刻运动的发展。

据三体云动数据显示，近年来健身场馆数量有所下降。然而，乐刻运动全国净增门店，并拓展品牌矩阵。该公司强调互联网健身的商业模式，提供平民化健身选择。

关键观点3: 乐刻运动的多品牌差异化策略。

乐刻运动推出多个子品牌，针对不同市场采取不同的策略设置。例如，主打新兴市场的闪电熊猫品牌，提供更大面积的门店、淋浴设施等更优质的服务。

关键观点4: 乐刻运动的门店合伙人计划及合伙人权益。

乐刻运动推出“门店合伙人计划”，吸引更多合伙人参与。目前已签约786位合伙人，其中过半数拥有两家以上门店。合伙人可以享受乐刻运动提供的多种权益和服务。

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来源：界面新闻 记者：石一瑛 编辑：楼婍沁 据新浪财经报道，宁波、上海等多地的乐刻连锁健身房都被曝关店，会员被自动转入其他门店继续锻炼。但有一些用户表示，自己最初办乐刻的会员就是因为离家近，现在关店了却不给退款，且用户无法接触到乐刻的客服人员。 界面新闻向乐刻运动方面求证，该公司工作人员告诉界面新闻，“乐刻运动的会员体系中，所有的会员卡均为通用，会归属到某一家门店，高级别门店会员通用于所有其级别和以下级别门店。一旦闭店，这家门店的归属会员会马上通知，领取大礼包继续在其他门店锻炼，或者退款。” 乐刻运动方面并不否认有一些门店关门，但称比例很低，原因也是房租到期、物业置换等等。 据三体云动数据显示，2019年全国拥有健身场馆11.7万家，2023年仅剩下7.9万家。不过，据乐刻公布的全国合 ………………………………