“游客称被诱买3万元翡翠，商家承诺回收未兑现”，当地回应 | 消费关注

文章预览

一位游客投诉称，在四川省眉山市旅游期间被导游和销售诱导，高价购买了“一年之后按成交价120%回收”的翡翠。但一年之后，商家却以超期为由拒接回收。顾客认为上当受骗。 2025年1月3日，眉山市东坡区文化广播电视和旅游局通过《问政四川》网络平台回应表示， 这位游客出具的收据上“收款人联系电话”为空号，并且该游客系在成都参团，不属于眉山东坡区，并建议游客到参加旅游团所在地投诉。 澎湃新闻注意到，这位游客投诉的商家名为西堰翡翠，地址位于眉山市东坡区西堰社区商业综合楼。工商信息系统显示，有多家首饰、饰品店注册地都在该商业综合楼内。 据这位游客投诉：2023年11月4日，其参加了成都到乐山大佛的旅行团，路上导游一直宣传要去的翡翠店是由政府授权，保真价实，还可以升值。一年以后，“回收价格按成交价的120% ………………………………