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2个多月接不到女乘客订单,一网约车司机投诉平台

南方日报  · 公众号  · 社会  · 2024-12-26 21:19
    

主要观点总结

江苏无锡网约车司机反映接不到女乘客的单,怀疑被平台限制。司机表示希望通过接女乘客来增加单量和收入。平台、客服和主管部门回应表示,系统派单不区分男女,司机的账号也未受限制。主管部门强调网约车应一视同仁提供服务,乘客性别不应当成为关注的重点。

关键观点总结

关键观点1: 网约车司机反映接不到女乘客的单

房先生表示长期接到的订单都是男乘客,很少接到女乘客的订单,怀疑被平台限制。

关键观点2: 平台、客服及主管部门的回应

高德打车平台、风韵出行和及时用车平台均表示系统派单不区分男女,客服建议司机再观察一段时间。主管部门强调软件应一视同仁提供服务,乘客性别不应当成为关注的重点。

关键观点3: 网约车行业现状

当前网约车行业供给趋于饱和,行业竞争激烈,司机的单量受多种因素影响。


文章预览

近日 有江苏无锡网约车司机向记者反映: 他长期接不到女乘客的单 疑似被平台做了限制 究竟怎么回事? 房先生是无锡的一名网约车驾驶员,之前一直跑滴滴,今年10月份开始在及时用车和风韵出行注册了账号,通过高德打车平台接单。 房先生说,他接入打车平台后,遇到了一件奇怪的事—— “2个多月下来,我接的都是男乘客。而且这中间接过两次女的,我特意问了,都说不是自己下的单,都是男的给她们下的单。” 房先生说,他们老司机都知道,这种情况是被平台打了标签,所以接不到女乘客。 那为什么一定要接女乘客呢?房先生解释:“我不是为了要接女乘客去跟她(怎么样),看看她怎么样,我不是的, 我要的是增加单量,增加收入。 我一天(在线)大概11个小时,也就10来单。你想我能接到女的,也能接到男的,那这个单量我是不是 ………………………………

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