主要观点总结
本文介绍了关于职场中如何进行向上管理的相关话题,包括如何与领导进行有效沟通、给予领导安全感、让领导有参与感等方面的内容。文章通过实际案例和心理学原理,详细阐述了向上管理的关键点和技巧。
关键观点总结
关键观点1: 有效沟通
采用金字塔原理汇报工作,使用MECE原则避免遗漏关键信息;使用GARS框架避免误会和歧义;运用说服技巧击穿心理阈值,形成有效沟通闭环。
关键观点2: 给予领导安全感
通过积极沟通、让领导的决定成为最正确的决定、善于补位等方式,让领导感受到下属的踏实和可靠性,增强领导的决策信心。
关键观点3: 让领导有参与感
运用承诺一致原理拉领导参与到工作中,给领导安排接地气的工作,让他们了解一线实际情况,做出更贴近现实、更有效的决策。
文章预览
作者:Mr.K 来源:技术领导力(ID:jishulingdaoli) 前阵子K哥直播,有网友问我,该如何做向上管理?我当时开玩笑说,向上管理就像养狗,你要用对方听得懂的语言来沟通、要给他安全感、要让他有参与感。话糙理不糙,K哥20多年的职场生涯,从基层员工,做到上市公司高管,既对领导做过“向上管理”,也被下属“向上管理”过,在这方面还是很有经验和发言权的,下面就和大家聊聊这个话题。 01 说对方听得懂的“语言” 养狗的人都有一套和狗狗交流的“语言”系统。比如,说什么话狗狗会抬爪子,做什么手势狗狗会转圈。之所以有这样的默契,根本原因是狗狗能“听得懂”主人的意图。人与人之间的交流,虽然说着同样的语言,但依然可能产生隔阂,要想沟通更有效,先要学会说对方听得懂的话。 1、汇报工作:金字塔原理 金字塔原理是由麦肯
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