胖东来经营哲学：一份擀面皮引发的800万赔偿背后...

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文丨整编自网络公开资料 编辑丨金木研 本文原载于笔记侠 一份擀面皮，赔偿800多万！ 昨天凌晨，胖东来公布“擀面皮”事件调查报告：奖励投诉顾客10万元，相关工作人员辞退、免职；甚至对之前购买过擀面皮、香辣面的顾客办理退款，给予1000元补偿。(共计8833份) 这个操作，引起了众多网友的热议。有网友说，这要是其他企业，不是临时工补锅，就是含糊过去。 同行的举措，衬托出了胖东来的“真”。 正如胖东来创始人于东来所说：“我们无非就是善良了一点，无非就是真诚了一点，可社会上把我们捧成神了，这不是我们的悲哀吗？” 今天这篇文章，我们就来学习下于东来的多年感悟。 一、关于经营思维： 真诚一些，别人是能感受到的 1.没有不好的人，只有不好的文化。幸福不是心态，而是状态。好的环境，坏人也会变成好人，好人会变成 ………………………………