胖东来的经营哲学：只有员工幸福，顾客才会幸福

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来 源 | 环球人力资源智库（ID： ghrlib）          作 者 | 曹卫超 很长一段时间，环球人力资源智库和学员多次深入许昌，探访这座城市的网红符号——胖东来，解密背后商业传奇的同时，也一次次经历心灵上的激荡。   更长时间里，零售的本质从未变化，在穿越消费周期时，零售业态却呈现出最剧烈的冲撞，零售的实验不分昼夜，新思维、新技术、新物种轮番登场，胖东来却以十年如一日的姿态，在不平淡的日子里，似乎用爱，就守住了稳稳的幸福。  但常识告诉我，给予、至善的组织文化并非魔法，利他可以打开大格局，商业仍需讲“小利”，极致服务，悦近来远，最终要回归毛利与坪效，极少披露数据的胖东来，“意外”以107亿的销售，跻身2023年中国连锁百强第46位，人均营收与坪效排名第一！  弱复苏背景下，这是一道光，让胖东来的价 ………………………………