如何在职场人际冲突中立于不败之地？

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前年，我写了很多职场人际关系方面的文章，后来就少了。 因为我发现后台收到的人际关系方面的问题，90%都是心态造成的，而非沟通技术能解决。 比如一位读者向我咨询： “领导年前说要给我加薪，让我好好干，现在都4月份了，没有任何动静，头儿是不是故意在骗我？” 我之前觉得这是心态问题，但我发现，在职场中，沟通技术其实非常重要。 一、职场人际冲突中的“最小阻力路线”原则 《麦兜故事》里麦太许诺要带小麦兜去马尔代夫旅游，等小麦兜问起此事，麦太又顾左右而言它，小麦兜伤心地哭了。 这反应，在小孩子是天真可爱，在大人就是心态问题了： 靠实力得不到的东西，靠承诺就能得到？ 但过了一年，我又开始自我反省：把什么问题都往心 ………………………………