主要观点总结
本文报道了瑞幸咖啡中多次出现异物问题,包括安徽合肥消费者陈先生在瑞幸咖啡中发现蟑螂的事件。消费者已经向当地12315投诉,并拒绝了瑞幸咖啡提出的退款和优惠券的解决方案。此外,还有消费者朱先生和浙江台州的消费者分别在瑞幸咖啡中发现塑料配件和虫子的情况。对此,瑞幸咖啡应加强食品安全的重视程度,层层把关,避免在食品卫生安全上频频出现问题。
关键观点总结
关键观点1: 瑞幸咖啡多次出现异物问题
包括蟑螂、塑料配件和虫子等异物被消费者在瑞幸咖啡中发现。
关键观点2: 消费者投诉和反应
消费者已经向当地相关部门投诉,并拒绝了瑞幸咖啡提出的退款和优惠券的解决方案。也有消费者表示门店提出的解决方案并不认可。
关键观点3: 企业应对
瑞幸咖啡应加强食品安全的重视程度,层层把关,避免在食品卫生安全上频频出现问题。行业人士也表示企业应重视食品安全问题。
关键观点4: 网友反应
许多网友分享了自己的同款经历,也有网友建议改进包装来解决飞虫进入饮品的问题。
文章预览
12月20日,有网友发视频报料称,在瑞幸咖啡中喝出“小强”(蟑螂)。 上下滑动查看详细内容↑↓ 12月22日,记者联系上安徽合肥的消费者陈先生。 陈先生说,12月20日14点38分,他的朋友在瑞幸小程序上下单买了两杯咖啡。14点42分,到线下门店取了单。之后,他开车和朋友出去玩,两杯咖啡一直放在车内的中控置物架处。 玩到晚上8点多,陈先生开车送朋友回家,在等红绿灯的间隙喝了咖啡,“喝的时候发现里面有一个异物,我就把它吐了出来,一看是‘小强’一样的东西,当时就拿手机拍了个视频。” ▲视频截图 由于一时生气,在拍完视频后,陈先生就将咖啡扔掉了。等他回到家后,越想越气,“恶心的一夜没睡”。第二天(21日),陈先生前往线下门店——瑞幸咖啡(合肥北城世纪金源写字楼店)进行投诉。 消费者陈先生: 他们以下单时间
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