专栏名称: 哈佛商业评论
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为什么越来越多的品牌在追求“英雄”气质?

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2024-09-13 08:00

主要观点总结

本文讨论了品牌如何像人一样拥有独特的个性和寻求赞赏与认同,并像负责任的公民一样为社会做出贡献。英雄式品牌的核心在于其行为与社会进步的真实一致性,这反映了品牌对其角色和对世界影响的深刻理解。文章通过多个实例详细阐述了英雄式品牌的特点和如何创建成功的英雄式品牌营销活动,包括充当守护者、无私、担当导师和榜样等。同时,也强调了创建英雄式品牌需要注意的问题,如理解问题的严重性、付出努力、建立亲和力和扩大覆盖范围等。最后,文章讨论了企业社会责任与品牌塑造之间的关系,并指出品牌应真诚地为社会做出积极贡献。

关键观点总结

关键观点1: 品牌应具备英雄特质

品牌应像人一样拥有独特的个性并寻求赞赏与认同,同时应像负责任的公民一样为社会做出贡献,其核心在于其行为与社会进步的真实一致性。

关键观点2: 英雄式品牌的特点

英雄式品牌具备三大特点:充当守护者、无私、担当导师和榜样。

关键观点3: 创建成功的英雄式品牌营销活动

需要理解问题的严重性、付出努力、建立亲和力和扩大覆盖范围,同时结合有效的框架指导品牌进行营销活动。

关键观点4: 企业社会责任与品牌塑造的关系

企业社会责任和品牌影响力之间的分界线正变得模糊,品牌应真诚地为社会做出积极贡献,利用其资源和影响力解决社会和环境问题。


文章预览

品牌与人一样,拥有独特的个性并寻求赞赏和认同。但同样,品牌也应像负责任的公民一样自问:“我如何能为社会做出有意义的贡献?”这标志着品牌开始超越传统的营销和品牌模式,转变为其服务社群中的宝贵和受尊敬的一员。因此,英雄式品牌的核心在于品牌行为与社会进步的真实一致性,这反映了品牌对其角色和对世界影响的深刻理解。 在2018年的夏季,社交媒体上流传着一则引人注目的新闻:达美乐比萨公司在美国多个城镇修补路面坑洼,并在新铺的沥青上贴上品牌贴纸。这个被戏称为“为比萨铺路”的活动,实际上是对一个普遍问题的实际解决——坑洼可能会破坏汽车、公交车,甚至是比萨外卖。达美乐幽默地解释说,他们正在努力确保行驶平稳,以便比萨能够完好无损地送达。 这一活动在仅仅八个月内就为达美乐带来了超过10亿次 ………………………………

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