浙大教授体验“无声外卖”，助力“无声骑手”平等就业

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点击蓝字 | 关注我们 聋人，怎么送外卖呢？ 顾客打电话，聋人骑手没法接；他们发短信，顾客一般不看……他们常常因为这些沟通障碍，从而收到投诉或差评。 最近， 浙江大学经济学院博士生导师袁哲 带上耳塞，骑上小电动，在杭州城里送起了外卖，全程无声。 “听见”无声骑手的声音 这次“没苦硬吃”来自一次偶然 ——一天他发现，自己的订单由「无声骑手」（即听障骑手）配送。残障群体是怎么工作的？社会和平台如何帮助到他们？ “2024年，中国的残障人士数量约为8500万，而这中间听障人士约占25%。之前我们考虑较多的是怎样帮助他们解决生活上的困难， 但是关于他们怎样工作方面，我们的关注并不多。 这也是袁哲想要进行这项研究的一个原因。” 带着这些疑问，袁哲在这半年里 对“无声 骑士”开展专题研究 。这项研究囊括了1万 ………………………………