刚刚确认！1月17日起，全额退款！

主要观点总结

极越汽车发布说明，自2025年1月17日起针对已支付意向金/定金但尚未提车的用户开展全额退款工作，并根据签署终止协议的时间顺序提交退款申请。部分极越车主面临车辆维修、零配件供应及车载系统稳定性问题，已对行车安全和车主权益构成损害。极越回应车主诉求，计划启动退款和充电桩安装服务，并组建售后团队。极越汽车的主体运营公司为集度汽车有限公司，由百度与吉利共同组建，公司此次危机起因是百度拒绝继续投资。

关键观点总结

关键观点1: 极越汽车开展全额退款工作

自2025年1月17日起，极越汽车将为已支付意向金/定金但尚未提车的用户开展全额退款工作，退款将按签署终止协议的时间顺序进行。

关键观点2: 极越车主面临车辆问题

部分极越车主反映车辆在维修、零配件供应及车载系统稳定性方面存在问题，已对车主的行车安全和权益构成实质性损害。

关键观点3: 极越回应车主诉求并采取措施

极越汽车回应车主诉求，计划启动退款和充电桩安装服务，并组建售后团队。同时，吉利承诺组建售后团队并与车主沟通解决问题。

关键观点4: 极越汽车主体运营公司及危机起因

极越汽车的主体运营公司为集度汽车有限公司，由百度与吉利共同组建。公司此次危机起因是百度拒绝继续投资。

文章预览

1月17日， 极越发布 《极越关于用户关心的问题说明（第六次）》 （后简称《说明》）： 自2025年1月17日起， 极越汽车将针对已支付意向金/定金、 尚未提车且符合退款条件用户， 有序开展全额退款工作。 据《说明》， 极越汽车将根据大家签署终止协议的时间顺序来提交退款申请，退款申请一经获批，将立即开始办理退款手续。 预计2025年1月22日起，款项会通过银行转账的方式退回至用户账户。 同时，极越称正积极开拓售后网点，请大家以官方信息为准。 近日，部分极越车主发布公开信，喊话吉利、百度与集度。 信中称，自2024年12月12日起，全国极越车主在车辆维修、零配件供应及车载系统稳定性上，面临严重困扰，已对行车安全和车主权益构成实质性损害。 1月7日，极越官方账号发布了“极越售后问题解答公告”，称已成立售后维保及用户沟 ………………………………