增强客户就诊体验，诊所还有这5个做法！

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‍ ☝ 点击上方 蓝字 关注我们  → 右上角···  → 设为星标 ★ 来源：医涯学识 增强客户就诊体验的5个做法 E.T.D.B.W.是 Easy To Do Business With 的缩写，是商业顾问专家Michael Hammer 提出来的，意思是在为顾客服务的过程中有条不紊、轻松愉快。 《约时报》的广告部主任说:“许多公司都不明白，把复杂的事情简单化，使顾客心情舒畅，是一件至关重要的事情。 顾客无论是通过人，通过电话，还是通过网站与公司接触，公司都必须设法做到这一点，因为顾客只想知道，公司是否理解和能够满足他们的需求。” 那么，怎么样才能使诊所的工作做到有条不紊、轻松愉快呢? 准时安排预约就诊 某调查公司发现，工作无序或失序会使人烦躁不安，而准时安排预约能够有效地舒缓员工的压力。在对一万个病人进行有关的调查后发现: ※     病人对超时等候的忍 ………………………………