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中消协发布2024年十大消费维权热点 3月15日,中国消费者协会发布2024年十大消费维权热点,其中,“职业闭店人”、演唱会“柱子票”、自动续费、羽绒制品“以丝代绒”等消费维权突出问题上榜。 热点一:“职业闭店人”坑害消费者 预付式消费领域“老板跑路”引发消费维权事件,“职业闭店人”对消费者协商退还预付款等 合理诉求不予回应,或是给出虚假承诺,与“跑路商家”狼狈为奸。 2024年12月,市场监管总局发布《公司登记管理实施办法》,其中,针对舆论广泛关注的“职业闭店人”“公司注销难”以及虚假登记等问题都作出了明确规定。 热点二:演唱会遭遇“柱子票” 消费者反映在购票时,平台并未标明其位置可能存在遮挡等问题,结果高价买来的票,现场实际观看效果却因视线被遮挡而大打折扣,事后维权时,又遭遇主办方与票
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