我在美国退退退

文章预览

撰文 | 懂懂   编辑 | 秦言 来源：懂懂笔记 C ostco奇葩的退换货政策是全球闻名的。有人会问，任由消费者随意退换货，Costco不会亏损吗？商家愿意吗？ 事实是，用户满意度极高的同时，Costco的业绩也在稳定增长。无数商家仍在打破脑袋，希望挤进Costco的选品清单。 今年618期间，拼多多因为“客服宠粉”而冲上热搜。曾因“仅退款”政策在业界引起极大争议，而最终结果是越来越多的消费者涌入拼多多：拼多多的业绩持续高增长，商家也把拼多多视为最重要的销售渠道之一。 一家来自美国的传统零售企业，与一家来自中国的新型电商，他们的底层商业逻辑其实是一样的，而且比著名的亚马逊飞轮更先进、更朴实。 在美购物当“上帝” 总是听说美国当地的消费者退货很爽，因为一系列消费者保护法规和商家的竞争策略，让消费者退换商品的体验非 ………………………………