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瑞幸咖啡,突然被曝!

衡阳日报  · 公众号  · 大数据 互联网安全  · 2025-04-28 11:54
    

主要观点总结

文章报道了南京白领朱先生在购买瑞幸咖啡时遇到的价格差异问题,以及大量网友对此的吐槽。涉及到瑞幸咖啡的优惠券系统对不同用户的价格不同,购买咖啡的价格存在差异。对此,律师表示若非针对新用户,而是针对不同用户的消费习惯实行价格差异则属于“杀熟”情形,消费者可以通过协商、举报或反映等方式维权。

关键观点总结

关键观点1: 朱先生遇到的咖啡价格差异问题

朱先生购买同款瑞幸咖啡发现价格不同,差异达到6元。尝试多次购买并求证客服,得知优惠券系统对不同用户发放不同的优惠券,导致价格差异。

关键观点2: 大量网友的吐槽

大量网友在社交平台上表示遇到类似情况,对这种做法感到不解和不满,认为长期客户有被割韭菜的感觉。

关键观点3: 律师的解读和维权建议

律师表示如果不是针对新用户而是针对不同用户的消费习惯实行价格差异则属于“杀熟”情形。消费者遭遇大数据“杀熟”时,可以与平台进行协商解决,收集证据进行举报或反映。


文章预览

据媒体报道,近日,在南京河西CBD上班的白领朱先生向记者吐槽, 早上和同事一起购买的同款瑞幸咖啡竟然差了6元 ,并且两位咖啡搭子从来价格就不同, 最可气的是自己还购买了瑞幸的“咖啡自由卡”,但自己每次都比同事贵个两三元,后来更离谱一杯贵了六元。 开始还想是不是由于优惠券造成不同,紧接着朱先生请求同事配合自己再买一杯,心想这次应该一样了吧?不料还是差4元。 朱先生紧接着找了几个同事,打开手机端的瑞幸小程序,发现每个人的价格都不同。 以“大西瓜生椰冷萃”为例,最便宜的10.9元,最贵的16.8元。 记者以普通消费者的身份向瑞幸咖啡的店员求证,店员回答: “系统推给每个人的优惠券都不一样,我们也没办法”。 随后,记者就这一情况电话问询瑞幸客服,得到的回复也是系统会不定时发放优惠券,当问及为何朱 ………………………………

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