专栏名称: 哈佛商业评论
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领导者的水平高低,从这件事上就能看出来

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2024-09-06 08:00

主要观点总结

本文讨论了管理者如何对待不同类型员工的问题,包括明星员工、稳定型员工和能力欠佳的员工,给出了不同的辅导策略和建议。

关键观点总结

关键观点1: 明星员工的辅导策略

需要给予更多的辅导时间,用肯定和表扬抵消他们的不安全感,进行适当的控制,给予充分的发挥空间,避免过度审判性态度,抑制对降低其职位等级的冲动。

关键观点2: 稳定型员工的辅导策略

需要关注并辅导这类员工,不要强迫其改变,认可并给予奖励,多提供发展机会。

关键观点3: 能力欠佳型员工的处理办法

制定明确的改进计划,给出坦诚、实时的反馈,提供一个支持性网络。如果员工始终无法取得进展,需要灵敏、迅速地做出反应。


文章预览

面对明星员工、稳定型员工和能力欠佳的员工,管理者应该给予他们同样多的时间吗?对每个人的侧重点又该有何不同?这对管理者是一种考验,也往往能够反映出他们的领导水平。听起来可能不公平,但是你真的不能用同样的方式辅导每一个人。做出选择,将努力付出到会有所收获的部分才是值得的。 假设你有以下三位直接下属: 辛迪 总是业绩表现出色,很少寻求你的帮助,而且经常主动参与很多新项目。毫无疑问,她是每位领导都喜欢的“卓越型员工”,虽然她对其他同事的态度可能是恶劣且轻蔑的。 艾德 是一位令人愉快的下属,能够胜任所从事的工作。他的工作态度是“每天完成的工作与所得报酬相应即可”,而且他会在每天下午5点准时下班。 山姆 是让人喜爱的员工,职场中人缘很好,只是工作中有时候会出错。他每天晚上都会加班 ………………………………

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