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已从杭州某Manner门店离职的咖啡师A开玩笑说: “我还能活着离职,已经是老天保佑了。” 6月17日,连锁咖啡品牌Manner的直营门店分别发生两起店客冲突事件。门店监控视频显示,顾客与员工发生口角后,一名女性员工将咖啡粉泼向顾客,并大喊“你投诉呀”。 随后,被泼顾客返回门店要求员工道歉,该员工又将手中的咖啡粉泼向自己,情绪再度失控并质问顾客:“我问你公不公平?!公平不公平?!” 发生其中一起冲突事件的门店。(图/Manner门店监控) 而在另一起冲突事件中,一名男性员工则在情绪失控后,直接走出柜台,双方发生肢体冲突。 6月20日,Manner回应称两起冲突事件均已做处理,其中女性员工已被开除,而另一位掌掴顾客的男性员工,则在相关部门调解下与顾客和解并道歉。 在微博热搜的相关词条下,有该门店附近商家在接受媒体
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