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美妆品牌应如何靠产品体验重塑零售场景?

化妆品观察 品观  · 公众号  ·  · 2024-08-08 17:53

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对症下药 化妆品线下渠道依然是行业主流吗? 从渠道地位来讲,确实如此,尽管当前的现状并不明朗。 目前,很多人对于线下渠道的印象,整体较为黯淡,感知主要源于客群大幅缺失、对消费者吸引力明显下降层面。但实际上,看似边缘化的线下渠道,当前仍是很多品牌不可或缺的重要渠道。比如,在形象展示功能、试用功能、产品体验功能、专业指导功能、附加服务功能等方面,依然是其他线上渠道难以比拟的。 也就是说,线下渠道很有机会通过极具吸引力的零售场景打造,来树立自身优势,增强竞争力。 正是看到这一点,仍有部分品牌十分重视对线下渠道的布局。比如绽媄娅,就一直在不断加强与CS渠道的合作,并尝试同零售新物种建立链接,以期凭借突出的专业性、功效性和优异的产品体验,摸索出更好的零售模式,从而赋能线下。 近 ………………………………

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