【量化历史研究】电话接线自动化如何影响劳动力市场

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本文为“量化历史研究”第   812  篇推送 （图片来源于网络） 近年来，自动化浪潮席卷全球，各国对自动化的顾虑也急剧上升。萝卜快跑等自动驾驶出行服务平台的出现，也引发人们的热议。 然而，自动化对于劳动力市场的影响，特别是在多大程度上减少了就业，以及波及哪些人群，仍旧是不清晰的。从理论上讲，自动化的负作用可以被生产力增长、新工作的出现等反作用力抵消。因此，劳动力需求是否会从大规模自动化事件中恢复、在哪里恢复、恢复的速度，以及谁会承受其后果，是亟需研究的问题。 James Feigenbaum与Daniel P. Gross两位学者在其最新被《经济学季刊》（QJE）接收的论文中，研究了历史上最大的自动化冲击之一——电话操作自动化的影响。在20世纪20年代，电话接线员是全美各地日常生活的主力军，也是美国妇女最常见的工作之一。 ………………………………