主要观点总结
文章主要报道了电商平台的“先用后付”功能引发的问题。很多消费者在未经确认的情况下被自动下单购买商品,导致收到多个未购买的快递包裹,甚至产生违约金和逾期费用。涉及的事件包括网友反映的爷爷收到多个未购买的手表、锅和电水壶等。消保委呼吁平台保障消费者的知情权和选择权,详细告知消费者的权利和义务,并设置便捷的取消方式。同时,提醒平台在消费者开通有信用消费功能时进行醒目提示。
关键观点总结
关键观点1: 电商平台推出的“先用后付”功能引发争议。
很多消费者在未经确认的情况下被自动下单购买商品,收到多个未购买的快递包裹。
关键观点2: 消费者反映“先用后付”功能导致的问题。
消费者反映有时只是想收藏商品或添加到购物车,却直接下单;有的消费者根本不知道自己以“先用后付”方式购买了商品,后续产生违约金和逾期费用。
关键观点3: 关闭“先用后付”的步骤。
淘宝、拼多多等平台的关闭步骤进行了介绍。
关键观点4: 消保委发声保障消费者的知情权和选择权。
上海市消保委和江苏省消保委呼吁平台保障消费者的知情权和选择权,并提醒平台在消费者开通有信用消费功能时进行醒目提示。
文章预览
开平广播电视台 新闻报料|宣传推广|活动策划 加小编微信:kptvxmt 关注 一年一度的“双11”电商大促季正在进行 然而一些平台推出的 新“玩法” 却让不少网友遭殃: “莫名其妙地买了很多东西” 一网友反映 自己的爷爷待收货快递:54个! 已到货9个手表3口锅6个电水壶 咋回事? 未购买自动下单 平台诱导开通“先用后付”功能 据报道,很多消费者反映,自己的付款方式莫名其妙变成了 “先用后付” ,不用输密码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了。 其他平台推出的 “0元下单”功能也与此类似。 有的消费者只是想收藏商品或 先添加到购物车 ,方便比价和统一结算, 却变成了直接下单 ;也有消费者根本不知道以“先用后付”的方式购买过商品,驿站里都是自家包裹不说,后续还产生了违约金和逾期费用, 不想要了还得联系商家退货,甚至还需要
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