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无理由退货新规!

三亚广播电视台  · 公众号  · 电商 互联网安全  · 2025-03-07 09:19
    

主要观点总结

文章介绍了针对线下购物无理由退货现状,发布了一项推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》(GB/T 44904—2024),该标准将于2025年5月1日起正式实施,旨在进一步保护消费者合法权益,推进线下无理由退货的规范化开展。

关键观点总结

关键观点1: 线下实体店无理由退货现状

当前线下实体店支持无理由退货的商家不多,消费者难以享受到与网购相同的权益保障。

关键观点2: 推荐性国家标准的发布

为了改善这一现状,发布了《售后服务 无理由退货服务规范》(GB/T 44904—2024)标准,该标准将成为线下无理由退货的规范依据。

关键观点3: 标准实施的时间

该标准将于2025年5月1日起正式实施,届时将推动线下实体店无理由退货服务的进一步规范化。


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