上热搜后，知名品牌深夜致歉

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接连因与顾客起冲突登上热搜后，Manner咖啡深夜致歉。 据财联社、南方都市报等媒体报道， 6月21日晚， 针对最近备受舆论关注的Manner咖啡员工接连曝出“情绪失控”与顾客发生冲突的事件，Manner官微发文称，对此深表歉意。 了解到相关情况后，公司高度重视，第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。公司将加强对全体员工的培训与教育，提升职业素养和服务意识；优化门店运营安排，尽可能减少顾客等待时间，提升顾客服务满意度。 相关报道截图（来源：Manner官微） 近几天，多段网传视频显示，6月17日，上海两家Manner咖啡门店店员在同一天均与顾客发生争执，一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，另一家门店的女店员则将咖啡粉泼向顾客。 报道称，一段咖啡店内的监控视频显示，一名女店员突然情绪失控，冲着一女顾客大喊 ………………………………