暑期游新发现：旅游景区理论和实操的巨大差距

主要观点总结

本文是作者张鹏远关于带家人出游的经历分享，以及对于旅游景区运营的一些见解。文章涵盖了作为游客的体验感受、对景区运营的思考和建议。

关键观点总结

关键观点1: 游客体验角度的产品组合思考

作者提到作为游客，在产品组合方面，景区应考虑游客体验，避免距离过远导致的旅游不便。包含住宿的小组合产品具有优势，能够提升竞争力并适合当下的团购营销。

关键观点2: 儿童度假产品的虹吸效应

作者观察到某些城市缺乏儿童乐园配套，导致游客需求转移到其他城市。这表明儿童游玩产品的需求大，城市间会出现客源转移现象。

关键观点3: 儿童游玩产品需充分考虑孩子需求

作者提到儿童游玩产品设计时应从孩子的视角出发，关注细节，如休息室的设置、餐饮的选择等，以提升孩子的游玩体验。

关键观点4: 票务政策的执行尺度思考

作者提到景区在票务政策执行时，可以考虑给予检票人员一定的尺度弹性，对于接近政策权益线的游客，适当的放宽要求可能会增加口碑。但这也涉及到潜在的经济损失和风险，需要权衡。

关键观点5: 景区同行需关注游客体验

作者强调景区同行在关注经营理念、产品打造等的同时，也应该以游客的身份去体验，真实的游玩体验能够给管理人员提供重要的警示和启示。

文章预览

来源：鹏远说文旅 作者：张鹏远 8月底，在俩娃的殷切希望下，我请了三天假，带俩孩子出去玩，说来惭愧，由于工作繁忙，这还是第一次以纯粹的游客身份外出，在这之前，去大大小小的景区，考察也好、学习也好，都有一个工作关系在里面，这次不一样，全程自己订票，感触真不少。 干旅游景区的，如果真想学习其他景区的优秀做法，需要两次， 第一次需要以完全的游客身份去游览 ，最能直观感受景区接待流程和服务质量； 第二次适合和景区的高管团队交流 ，交流景区发展中的重大事件，复盘过程中必须代入到当时的情境中。这个属于职业经理人学习范畴。 ©摄图网 对于投资人，考虑的问题都在外围，营商环境、资源禀赋、规划建设、组建团队等， 投资人和投资人交流，相当于“谋事”，职业经理人，主要“做事”。 经过同行推荐，我 ………………………………