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2.4亿!持续领跑

中国城乡金融报  · 公众号  · 互联网短视频  · 2024-11-15 17:05
    

主要观点总结

本文介绍了农业银行在数字化转型方面所做的努力,包括坚持“一个App(掌上银行)战略”,提供全方位、集约化的线上服务,以及通过数据分析提供个性化服务等内容。同时,文章还提到了农行掌银的月活跃用户数持续领先,并且在服务质量和用户体验方面的不断优化和改进。

关键观点总结

关键观点1: 农业银行推进数字金融转型,坚持“一个App战略”。

农业银行通过掌上银行提供全方位、集约化的线上服务,并且始终保持用户规模的不断扩大。

关键观点2: 农行掌银月活跃用户数突破2.4亿,领先可比同业。

农行通过大数据分析用户偏好,提供个性化服务,实现“千人千面”的服务体验。

关键观点3: 农行强化数字化经营能力,提供无缝衔接的金融服务体验。

农行通过整合线上线下资源,打破服务渠道壁垒,实现精准、及时的信息传递与处理。

关键观点4: 农行提供“金融+场景”全方位服务体系,确保用户资金安全和隐私保护。

农行建立全系统服务平台,从传统的金融服务到生活缴费、社保医保、养老服务等多元化场景,都提供便捷与安全并重的服务。

关键观点5: 农行提供专属服务,深入城乡客群,让不同地区、不同年龄、不同民族的用户都能享受优质金融服务。

针对乡村用户,农行提供涉农场景的专属服务,同时推出掌银的四个版本以及少数民族语言和无障碍服务等,满足不同用户的需求。


文章预览

随着经济社会数字化转型的加速推进,“一部手机走天下”已成为时代潮流。 农业银行扎实做好数字金融“大文章”,始终以用户为中心,坚持 “一个App(即掌上银行)战略” ,提供全方位、集约化的线上服务,用户规模持续扩大。 农总行网络金融部提供的数据显示,9月份, 农行掌上银行月活跃用户数(MAU)突破2.4亿,月活总量和增速持续领跑可比同业 。 精准服务 对接用户需求 不断强化数字化经营能力,通过大数据分析用户偏好, 精准洞察用户需求, 实现 “千人千面”的个性化服务 ,提供定制化的金融产品和服务策略,推动服务质量提升。 创新服务 链接线上线下 通过整合线上线下资源,打破服务渠道壁垒,为用户提供无缝衔接的金融服务体验。在交易流程和服务支持方面,实现精准、及时的信息传递与数据 处理 , 让用户在掌银各环 ………………………………

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