关于仅退款，Temu这样回应

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作者 | 基德 编辑 |  皮卡皮 来源 | 派代跨境电商 近期，拼多多旗下跨境平台Temu风波不断。其“仅退款”和最近更新的罚款政策，更是引发商家强烈不满，激化了商家和平台之间的矛盾。 针对仅退款和平台罚款，据中国证券报报道，拼多多相关工作人员表示，“平台不会去赚商家违规罚款的钱，罚了也是赔给消费者。” 另外，有跨境电商卖家贴出了据称是Temu招商经理的回复。该Temu招商经理表示，符合以下几个条件Temu会仅退款，一般是对价值比较低的商品： （1）商品质量问题； （2）退回的运费高于商品本身货值； （3）物流轨迹显示已经到用户这边，但是用户确实是没有收到货。 而如果是家具类或是大件类的家电要退回，对应的运费会很高，这个时候Temu客服与商家之间会有互动，那么商家就需要及时回复Temu客服的信息，比如要了解用户有哪 ………………………………