市长信箱“已读乱回”，银川市政府致歉

主要观点总结

关于银川市市长信箱处理问题的相关事件，被曝光出工作错误并引起网友热议。博主在社交平台上发帖称向市长信箱举报诗词大会问题却得到无关回复，随后事件登上微博热搜。银川市政府办公室发布情况通报，承认工作错误并向市民道歉，对相关责任人进行问责处理，同时表示将加强内部管理和业务培训，优化运行机制以避免类似问题再次发生。

关键观点总结

关键观点1: 事件起因

博主在社交平台上发帖称向银川市市长信箱举报‘第六届西夏区诗词大会决赛’相关问题，结果却得到关于‘银川某工程欠款’问题的回复。

关键观点2: 网友反应

事件引起网友热议，相关话题登上微博热搜榜。

关键观点3: 银川市政府办公室的反应

银川市政府办公室发布情况通报，承认工作错误并向市民道歉，表示将加强内部管理和业务培训，优化运行机制，坚决杜绝类似问题再次发生。

关键观点4: 事件结果

银川市政府办公室已依规对相关责任人进行问责处理。

文章预览

4月26日，有博主在社交平台上发帖称 其向银川市市长信箱举报了 “第六届西夏区诗词大会决赛”相关问题 结果等来的回复 是 “银川某工程欠款”问题 市长信箱“已读乱回”的做法 让其哭笑不得 随后，相关话题登上微博热搜榜 引发网友热议 相关话题登上热搜第一 4 月27日 银川市政府办公室发布情况通报 向市民致歉 通报指出 4月22日“市长信箱”工作人员在办理过程中 出现工作错误 上传了与诉求无关的办理结果 现已依规对相关责任人问责处理 以下为通报全文： 衷心感谢网友及社会各界对我们工作的关心、支持与监督，并向市民朋友致以诚挚歉意！ 4月27日，网上反映银川“市长信箱”出现答复错误问题，我办高度重视，立即对相关情况进行调查核实。 经查，4月22日“市长信箱”工作人员在办理过程中出现工作错误，上传了与诉求无关的办理 ………………………………