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交谈是人们生活和工作中最常用的沟通方式，人人都希望自己的每一次交谈都是融洽的、和谐的、愉快的。 但是，在日常交往中，却总有些朋友不善于交谈，不是因为他们不想与人沟通，而是他们使用的谈话方式不恰当，令对方感到别扭、不悦，交谈兴致锐减，最后陷入僵局。 那么，有哪些不良方式会引起谈话双方不投机，我们又应该怎样纠正呢？ 一、打断对方 寒假，大学生小刘到家电超市实习。有一天 ——— 顾客：（走到一台新款冰箱面前）这个品牌的质量 …… 小刘：质量肯定是最好的！ 顾客：那么这种冰箱有没有 …… 小刘：有，有！昨天刚刚发来的货。这是样机，仓库里多的是！ 顾客：（有些不快）我不是问你这个，我是想问这种冰箱有没有经过产品质量认证！ 小刘：噢，有，有哇！您看这是说明书。 顾客：（仔细看了看价格标签
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