《泉州市文旅行业诚信合规公约》宣传图片

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惠安县 市场监督管理局 公众号ID：haxmsa 关注 为进一步增强我市文旅行业企业和个体工商户诚信守法意识和能力，提升文旅市场高质量发展水平，营造更加和谐、文明、有序的旅游市场环境，让游客舒心旅游、放心消费，特制定以下文旅行业诚信合规公约。 一 旅行社不得超范围经营或挂靠、转借经营资格，不雇佣资质不合规的导游人员，不使用无旅游客运资质的车辆承载游客。要使用规范的旅游文本合同，提供符合合同约定和质量标准的产品和服务，及时、依法、合理地处理旅客投诉。不擅自变更行程、降低服务标准或增加自费项目和购物项目，不得实施诋毁排挤竞争对手、虚假宣传、恶意压价、串通涨价等扰乱市场秩序行为。 二 导游人员要持证上岗，未经旅行社委派不得私自承揽导游业务。遵守旅游安全规定，提供专业讲解和热情服务，不得 ………………………………