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亚马逊突发大规模投诉!订单直降

雨果网  · 公众号  · 跨境电商  · 2024-10-26 18:11

主要观点总结

本文描述了亚马逊卖家在旺季期间遇到大量买家投诉,导致产品链接被下架,销量大跌的情况。文章分析了卖家的困惑和担忧,探讨了平台规则的变化可能性,并给出了卖家的应对建议。

关键观点总结

关键观点1: 大量卖家收到投诉邮件

近期,许多亚马逊卖家收到买家的投诉邮件,指控产品存在误导性或自相矛盾的信息。卖家对此感到困惑,担忧这会影响他们的产品销量和运营。

关键观点2: 产品链接被下架销量大跌

由于重复投诉,部分卖家的产品链接被下架,导致销量暴跌。这对正在备战旺季的卖家来说,造成了较大影响。卖家担忧平台规则是否发生了变化。

关键观点3: 卖家对投诉原因感到困惑

尽管卖家收到投诉邮件的数量增加,但他们对自己的产品满意度和描述表示困惑。一些卖家猜测这可能是平台机制的变化或买家的主观反馈。

关键观点4: 行业猜测与平台规则变化

业内人士猜测亚马逊平台可能在规则或机制上有所变化,引发了卖家对平台规则的关注和担忧。卖家需要适应平台的变化,同时做好应对措施。

关键观点5: 建议与应对措施

文章建议卖家及时查看投诉原因、检查产品描述和标签,纠正错误描述,以应对投诉邮件。同时,卖家需要适应平台规则的变化,做好应对措施,及时排查并采取措施规避风险。


文章预览

旺季在即,各种突发情况却接连不断。此前亚马逊仓库大爆仓,卖家担忧产品无法准时上架入仓,错过旺季。近期,亚马逊卖家又突然收到大量投诉邮件,被指责产品有误导性或互相矛盾的信息。是竞对的恶意投诉还是平台的最新变化,目前不得而知。 据雨果跨境了解,有不少卖家出现同一个产品收到多次相同的投诉邮件,产品因此被批量下架。正值年终旺季,一旦产品被下架停售,卖家的销量将受到较大影响,旺季前期的心血可能化成泡影。 0 1 大批卖家收到投诉邮件 近期,大批卖家爆料称,后台一直反复收到亚马逊的投诉邮件。根据卖家晒出的邮件显示,之所以收到该邮件,是因为买家投诉,认为他们收到的商品不符合他们的预期或者与商品信息中的描述未准确匹配。具体来说,买家称商品详情页面具有误导性或者包含相互矛盾的信息。卖家 ………………………………

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