钱交了两次，说1个工作日退回，她都等了半个月了

主要观点总结

本文主要报道了胡女士在小红书商家平台入驻时缴纳保证金的过程中遇到的问题。她先是通过支付宝转账支付了保证金和手续费，但款项未到账。后通过银行卡转账缴纳第二笔保证金并成功到账。针对第一笔未到账的保证金，胡女士提供了相关转账记录和截图，但客服一直要求提供支付宝缴纳保证金的页面截图和包含订单号的信息。经过多次沟通，退款最终到账。

关键观点总结

关键观点1: 胡女士在小红书商家平台入驻时遇到保证金缴纳问题。

她先通过支付宝转账支付保证金，但款项未到账。后来通过银行卡转账缴纳第二笔保证金并成功到账。

关键观点2: 胡女士提供的转账记录和截图未得到客服的确认。

客服一直要求提供支付宝缴纳保证金的页面截图和包含订单号的信息，退款流程因提供的材料不完整而延迟。

关键观点3: 小红书平台最终确认了胡女士的退款请求，退款到账。

胡女士反馈称退款已经到账，此事得到解决。

免责声明