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物业管理现代化的中海实践

中国房地产报  · 公众号  · 房地产  · 2024-12-16 12:13
    

主要观点总结

中海物业举办“好时节 好物业 好社区”中海标杆2024发布会,提出“中海式物业管理现代化”中长期战略目标和品牌主张。通过坚定高质量发展、创新增值业务、推进现代化转型等举措,中海物业在行业内取得了显著成绩。同时,中海物业还注重智慧物业建设、城市运营服务、基层治理等方面的发展,致力于为客户提供更优质的服务体验。

关键观点总结

关键观点1: 坚定高质量发展,筑牢现代化根基

中海物业将持续、均衡、健康发展作为战略举措的核心,结合行业特点和自身特色,提出“服务为本,效益为先,规模为基”的经营策略,以明确项目运营、增值服务、市场拓展等核心业务的发展方向。

关键观点2: 打造标杆项目体系,提升市场口碑

中海物业通过树立项目标杆,要求标杆项目具有高质量的运营能力、高行业及客户的认同、高比例的新技术应用。结合“1+2+N”标杆项目服务体系,中海物业已在全国创建52个标杆项目,为整个行业发展贡献力量。

关键观点3: 创新发展增值业务,拓展服务领域

中海物业开辟了ToC和ToB两大增值业务赛道,围绕居住与办公需求研发服务及产品,发挥品牌、集采、客户、员工、地盘优势,产生有利于客户、企业、员工的价值创造。

关键观点4: 顺应发展新趋势,推进现代化转型

中海物业通过科技创新赋能物业管理,加强智慧物业建设,发展城市运营服务,助力完善基层治理。同时顺应行业转型趋势,推进现代化转型,以可持续的市场价值和行业影响力为目标。

关键观点5: 品牌主张与工匠精神相结合,描绘现代化图景

中海物业提出“好时节、好物业、好社区”品牌主张,与工匠精神相结合,回应员工、业主、社会的多重期待。通过智慧物业、绿色低碳、安全守护等场景,为客户创造温馨、舒适、便捷、安全的生活环境。


文章预览

中海物业举办“好时节 好物业  好社区”中海标杆 2024 发布会。 2022年,中海物业提出“中海式物业管理现代化”中长期战略目标和“好时节 好物业 好社区”品牌主张。 “中海式物业管理现代化”阐明了现代化转型的具体内涵、落地举措和实践路径,对转型的力度、发展的速度、稳定的程度提出明确要求。从行业特点和自身特色提炼10个具体内涵,分别为服务美好生活、高质量发展、市场化导向、科技创新、跨界合作、品牌主张、标杆项目、保值增值、人才队伍、企业风貌。战略有了内涵,还要有检验战略实施效果的具体体现,因此又提出6个子项的现代化建设,分别为生态链合作现代化、服务体系现代化、科技应用现代化、品牌建设现代化、人力资源队伍现代化、基础管理现代化。 “好时节 好物业 好社区”是对现代化转型过程中服务本质的价 ………………………………

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