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筑牢反诈防火墙 守住客户钱袋子

中国农业银行深圳分行  · 公众号  ·  · 2024-09-05 15:46

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农行深圳罗湖金福支行成功拦截网络诈骗资金6.8万元。翠竹派出所反诈民警为罗湖金福支行工作人员颁发“优秀反诈志愿者”荣誉证书,以此表彰先进。 近日,一位阿姨来到农行罗湖金福支行柜台前,递给客服经理一张写着个人收款账号和户名的纸条,要求给一家广州的医药公司现金转账6.8万元,用于购买脸部祛斑产品,这马上引起了经办客服经理的警惕,立即询问客户是否认识对方,是否有相关合同发票以及产品介绍等。阿姨却表示收款方为公司财务,从未见过对方。此外,客服经理通过客户提供的微信聊天记录发现其已向对方转账三笔,合计两万余元,便立即通知内勤行长前来核实情况。 意识到客户可能遭遇网络诈骗,罗湖金福支行立即联系社区公安前来协助。经了解,阿姨因祛斑心切,在短视频看见有宣传效果绝佳的产品,购买使用一段 ………………………………

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