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在数字化浪潮的推动下，保险业正迎来一场由AI大模型技术引领的效率革命。近日，暖哇科技表示，公司凭借在保险领域的业务积累，成功将AI大模型技术应用于保险智能营销和客户经营场景，实现了私域运营效率的显著提升，致力于为保险行业注入新的活力。 据了解，暖哇科技基于科大讯飞基底大模型星火3.5，结合公司多年在保险行业的垂类应用业务数据，通过大模型监督微调（SFT）和知识蒸馏等AIGC核心技术，成功开发出保险垂类大模型——阿拉莫斯V1.0。 在私域场景，阿拉莫斯把传统的运营SOP改造成大模型驱动的全生命周期客户经营agent，可以实现用户主动激活，用户意图精准识别、坐席回复话术生成以及销售节奏编排等功能，在增加私域GMV的情况下，提高用户的满意度降低投诉和删微率，大幅度提升客户经营坐席的人产和效率。 阿拉莫斯V1.0
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