“315消费者权益日” 这些知识提前了解！

主要观点总结

文章介绍了国际消费者权益日的由来、目的以及相关的消费者权益保护法规。同时，文章还提供了消费者在遇到权益受到侵害时的解决方法，包括与商家沟通、拨打投诉电话、向有关部门反映情况等。此外，文章也详细列举了消费者享有的九项权利。最后，文章强调了消费者在遇到问题时可以通过全国消费者投诉举报电话12315来维护自己的权益。

关键观点总结

关键观点1: 国际消费者权益日的由来和目的

国际消费者权益日是为了扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往。

关键观点2: 消费者权益保护的相关法规

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品后，有权在特定时间内无理由退货。

关键观点3: 消费者遇到问题的解决方法

消费者在遇到问题时，可以先与商家沟通协商，拨打投诉电话12315或12345，或者向有关部门反映情况来维护自己的权益。

关键观点4: 消费者的九项权利

消费者享有多项权利，包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权等九项权利。

关键观点5: 全国消费者投诉举报电话的重要性

全国消费者投诉举报电话12315是消费者维护自己权益的重要途径之一。

文章预览

你身边的315 关于315消费者权益日 国际消费者权益日，是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。 知法普法 维权有道 《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条第1款、第2款规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 消费者维权科普 与商家沟通 如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。针对自己相关情况和商家进行沟通是解决问题的最有效的方法。 拨打12315、12345投诉电话 如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效 ………………………………