技术管理者如何“好好说人话”

作者 | 晓斌编辑 | Kitty管理者的核心职责是让团队能够创造卓越的价值，而这归根到底都依赖于团队中每个员工能否充分发挥他们的潜力。本文深入总结了有效的正面和负面反馈方法与实践，旨在帮助管理者更好地提升自己的管理能力，创造更好的团队工作氛围，最终推动组织向前发展。我所在的部门（阿里巴巴 - 爱橙科技 - 技术风险和效能部）会面向全部员工做一年一度的组织氛围调研，调研围绕员工的敬业度、满意度、文化行为等收集全面的数据，供管理者分析，帮助管理者改进。调研的问题有：“我是否明确我的工作要求？”“在工作中，我觉得我的意见受到重视？”等等。最终会根据大家对每个问题的回答计算一个分数，多数问题普遍反馈得分比较高，都在 4 分以上（总分 5 分）。唯独有一个问题，连续两年的得分都比较低，分别是 3.64 ………………………………