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随着暑假的到来 航空市场迎来了出游高峰期 与往年不同的是 今年暑假机票价格 出现了显著的 “跳水” 现象 近日 话题 “女子机票降3000元 起飞前买低退高” 登上微博热搜 引发网友讨论 一乘客在出发前一晚,发现在 东航App 购买的机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”, 在已值机的情况下,仍实现了全额退款。 能够买低退高,还能全额退款,她也很意外。“一开始只是试一试咨询一下。” 这位网友表示,自己的机票能够全额退款,客服介绍是因为符合票价波动政策,可以买低退高。 东航客服回应 7月16日,东航客服表示:“ 如果购完票之后24小时内发现降价了,可以重新购买一张同日期同航班的低价票 ,需要注意的是要在东航官方APP重新购票,或者是通过东航直销渠道网站、官方小程序等,购买完毕之后可以来电,客服会帮助取消
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