做销售，就是让顾客开心！

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零售专家 销售秘籍：让顾客开心，你就是销售冠军！ 。 销售不仅仅是卖东西，更是和顾客沟通的艺术。要让顾客短时间内认同自己，但其实顾客更喜欢的是自己被认同！ 一、与客户建立好感的三要素 1.脸笑、嘴甜、腰软 脸笑：笑容---服务人员的笑容，可使人与人之间建立好感。人常说，世上最好的化妆品就是笑容，古语有举手不打笑脸人之说，所以笑容是人的魅力标志之一！ 嘴甜：一个会赞美别人的人最容易建立人与人之间的好感。人人都需要赞美，赞美可使人充满自信和愉悦，让人心情舒畅，充满成就和满足感！ 腰软：是服务礼仪的一种表现。适当的点头15度，鞠躬弯腰帮助别人（如提东西），都是建立好感的一种调节剂。良好的礼貌动作，可改变人对人的好感！ 2.气质赞美法 美不美不重要，关键是连夸带赞，看到漂亮女顾客，赞美漂亮不 ………………………………