主要观点总结
TEMU平台为应对欧盟数字服务法案(DSA)的合规要求,发布了透明度报告。报告内容涵盖平台的内容审核实践、月均访客数量统计、主动内容审核概览、自动化内容审核手段、人工审核等方面的详细信息。报告旨在展示TEMU致力于确保用户在平台上的安全体验,并遵守不断变化的法律要求。
关键观点总结
关键观点1: 平台内容审核实践
TEMU有一系列清晰、透明的政策,约束其内容审核实践,旨在确保平台安全。采用自动化工具和人工审核相结合的方法,预防风险并应对新出现的风险。审核团队与用户的互动,使用户能够了解平台的作用和期望,并做出明智的决策。
关键观点2: 月均访客数量统计
TEMU在欧盟的平均月活跃用户数量约为9370万。此数据展示了平台的影响力,也体现了其对于DSA要求的重视和合规运营的决心。
关键观点3: 主动内容审核概览
TEMU通过制定协议和政策,明确允许或不允许的内容类型以及贸易商和消费者在平台上的行为方式。采用各种机制确保有效地审核平台中的内容,包括人工审核和自动化系统。特别在评论审核、贸易商入驻与认证、商品安全与合规品牌保护等方面主动识别并采取措施。
关键观点4: 自动化内容审核手段
TEMU利用自动化工具进行内容审核,如检测非法内容和其他违反规则的内容。通过算法筛选工具审查贸易商信息、商品信息等。自动化手段的准确性和可能误差率指标是评估其有效性的重要参数。
关键观点5: 人工审核的重要性
人工审核在TEMU的内容审核中起到关键作用,与自动化方法相比,能够提供更细致入微的审核。确保所有审核员都接受充分的培训,并在入职流程中完成特定的培训课程,以确保最佳保护用户。
文章预览
为应对欧盟数字服务法案(DSA)合规要求,中国跨境电商平台TEMU于近期发布其平台透明度报告,具体报告内容如下(经雨果跨境编译): 序言 2023年4月,TEMU上线欧洲市场并始终将平台中的商品安全和消费者保护放在首位。 2024年5月31日,欧盟委员会根据欧盟数字服务法案(DSA)将TEMU列为超大型在线平台(VLOP)。根据DSA第15、24和42条的要求,TEMU发布了本份透明度报告,报告期为2024年2月17日至2024年10月31日。 2025开年第一场TEMU问诊将在1月8日深圳南山举办, 点击报名 本报告由两部分组成: ·定性报告:概述TEMU的内容审核工作; ·定量报告:记录DSA要求的相关数据。 一、打造可靠和安全的交易平台 TEMU优先考虑为用户创造一个可靠、安全和值得信赖的环境,并致力于确保平台上的内容、产品和互动是安全、合法的,并符合高标准。为了实现这一目标
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