专栏名称: 中国银行保险报
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钱混着泥沙被水浸湿,还好有他们!

中国银行保险报  · 公众号  · 金融 银行  · 2024-08-29 13:45
    

主要观点总结

龙先生在光大银行南宁分行凤岭支行求助,因暴雨导致车里的50万元现金被水浸湿。工作人员安抚客户后开启绿色通道为其清点泡水现金,经过7小时的烘干清点,成功将现金存入龙先生账户。龙先生对银行的服务表示感谢。

关键观点总结

关键观点1: 龙先生的50万元现金被水泡湿

桂林地区连日的暴雨导致汽车被洪水淹没,龙先生的现金被水浸湿,急需银行帮助兑换。

关键观点2: 银行工作人员积极安抚并帮助解决问题

银行工作人员安抚龙先生,并表示只要符合兑换标准就会全力兑换。工作人员将浸湿的纸币逐一分离、吹干,最终成功存入龙先生账户。

关键观点3: 银行服务获得客户高度认可

业务办理结束后,龙先生对银行的服务表示高度认可,称赞银行办理业务耐心、热情。


文章预览

“怎么办!钱全都泡水里了!” 光大银行南宁分行凤岭支行 大厅里 跑来一位满头大汗、慌张不已的龙先生 “能帮帮我吗? 我有50万元左右的现金被水泡了 您帮我看看还能用吗?” 经询问了解到,桂林地区连日的暴雨导致停在地下车库的汽车被洪水淹没,龙先生车里的50万元现金混杂着泥沙全部被水浸湿,这让他急得红了眼眶。 工作人员赶忙安抚道,“您别急,我们看一下,只要符合兑换标准,一定一分不少给您兑换!” 工作人员将钱收入柜台,发现现金因为被水浸泡得过久,已发霉破损,很难直接清分。为了尽快帮客户解决这一难题,支行立即开启绿色通道,为龙先生清点泡水现金。 柜台工作人员先将浸湿的纸币一张张小心分离开,然后用夹子固定住一角,用吹风筒仔细地逐一吹干。 经过长达7小时的烘干清点,柜台工作人员最终成功将近50 ………………………………

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