情侣称在深圳一酒店亲密时被人刷开房门，索赔精神损失费遭拒

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近日，消费者莫先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映，11 月17日凌晨1点左右，他和女朋友入住广东深圳奈威L行政公寓酒店（海岸城南油地铁站店）客房，他们正在亲密接触时，客房被两名陌生男子刷开房门。莫先生称，当时两人都受到了惊吓，心理上产生了很大阴影。 对此，澎湃新闻致电奈威L行政公寓酒店核实事发原因及处理结果，酒店工作人员拒绝回应此事，称“不方便透露”。 据莫先生介绍，11月16日23时30分左右，他在携程旅行网APP上订了一间奈威L行政公寓酒店的大床房。17日凌晨1点左右，莫先生和女朋友抵达酒店登记入住时，由于大床房售罄，他们与前台协商后换了一间双床房。 莫先生回忆，他们入住酒店半个小时后，突然有两名陌生男子用房卡刷开了他们的房门。 “我们当时正在亲密接触，突然陌生人开门 ………………………………