星巴克新CEO上任公开信：重新明确社区咖啡馆的定位

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来 源 ：财经涂鸦（ID：caijingtuya） 作者：MD 编辑：tuya 图片来源：微博@星巴克中国 《财经涂鸦》消息， 星巴克 新任董事会主席兼CEO Brian Niccol已于9月9日正式上任，此前，星巴克（SBUX.US）面临连续两个季度的业绩压力，并在中国市场面临与瑞幸咖啡等本土众品牌的激烈竞争。10日，在上任后的第一天，Brian Niccol向外界发出这封《致所有顾客、伙伴和利益相关方的公开信》，其标题“回归初心”。 在公开信中，Niccol首先强调了他在走访门店，和顾客、星巴克的咖啡师伙伴交流时发现的两个“事实”，一是品牌价值（“深受喜爱的品牌”、“有很棒的伙伴”）；二是大家普遍认为星巴克“已经偏离了核心”。 “一直以来，我们的门店不仅是一个喝饮料的地方，还是一个聚会场所，一个社区中心。”Niccol在公开信中写道。 进而，他在信中做出承诺“将 ………………………………