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企业在面对变化时如何表现? Adobe发布的《2024年数字趋势报告》为我们揭示了企业如何在变革中保持领先,以及消费者对创新数字体验的真实看法。这份报告不仅是对行业趋势的深入分析,更是一份行动指南,引导我们在个性化、数据统一和生成性人工智能(AI)的浪潮中,找到推动业务增长和提升客户体验的新路径。 报告探索了以下几个核心主题: 1. 个性化体验的重要性:为何个性化仍是企业关注的焦点,以及它在2024年的含义。2. 数据统一的基石作用:如何通过整合数据来实现无缝的个性化客户旅程。3. 生成性AI的潜力与应用:从内容创作到内部策略,再到实现AI的全面潜力。 通过对这些主题的深入分析,报告旨在帮助企业领导者和市场营销人员把握数字转型的脉搏,构建与消费者期望相匹配的数字体验,并最终在竞争激烈的市场中取得成功
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