哪个APP会员值得买？| 购买体验调研报告

主要观点总结

文章主要讨论了电商平台付费会员的发展趋势和用户需求。文章通过调研发现，电商平台付费会员数不断增加，高价值用户更看重会员权益，如购物折扣、退换货免运费等。同时，用户对不同平台的忠诚度不高，会多平台购物并根据使用情况选择续费。此外，用户对会员费价格敏感，追求性价比，且越来越注重视频平台和音乐平台会员的联合权益。

关键观点总结

关键观点1: 电商平台付费会员增长趋势

电商平台付费会员数不断增加，成为筛选并留住高价值用户的手段之一。

关键观点2: 用户需求和忠诚度

用户更看重会员权益如购物折扣、退换货免运费等。用户对不同电商平台的忠诚度不高，会多平台购物并根据使用情况选择续费。

关键观点3: 会员费价格和联合权益

用户对会员费价格敏感，追求性价比。视频平台和音乐平台会员的联合权益是用户普遍追求的。

关键观点4: 未来用户需求变化

用户更希望电商平台提供个性化、新鲜的资讯，覆盖购物和生活的多元场景。同时，用户也关注会员权益是否缩水或遭遇大数据杀熟等问题。

文章预览

越来越多人觉得电商平台的付费会员“真香”了。 最近综艺《再见爱人》热播，不少用户在小红书、微博等平台上感慨，“好庆幸当初淘宝88VIP选了芒果啊”。 淘宝的88VIP生活卡，只要88元就能获赠优酷/芒果2选1VIP、网易云音乐VIP、饿了么会员等其他平台会员权益；京东PLUS会员则无限免邮，包括自营的买菜秒送业务，“缺个什么食材说买就买，不用犹豫或凑单”。 付费会员们也很“给力”，他们给电商平台带来的收入比想象中更多。 以唯品会为例，从2024年一季度到二季度，唯品会超级会员SVIP增长到740万，对线上消费的贡献占比也从45%涨到47%，撑起了半边天。 这些付费会员们到底是怎样的一群人？在他们眼中，哪家平台会员更值得买？他们更看重什么会员权益？ 《DT商业观察》联合第一财经发布了《“哪家电商平台会员最值得买”小调研》，总 ………………………………