快递员喊难，消费者喊烦！“不告而投”仍有发生

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▲菜鸟驿站内每排货架上都塞满了快递。深圳晚报记者 严文婷 摄 2024年3月，新修订的《快递市场管理办法》实施。新规明确规定未经用户同意，快递企业不得代为确认收到快件，不得擅自使用智能快件箱以及快递服务站。然而，新规实施一周年，记者调查发现，“不告而投”现象在社区依然存在，消费者对快递新规认知度较低。“按需投递”要如何解决？ 消费者 私放丰巢、驿站情况仍有发生 “没任何电话短信通知，如果不是问了朋友，他根本不知道自己有快递。”李先生十分气愤地表示。家住光明的李先生在2024年6月4日给南山的朋友发了中通快递。过了两天，李先生询问朋友是否收到快递时，才发现朋友并不知情。 随后李先生联系快递员询问情况，快递员反馈，存入丰巢柜后丰巢会发信息告知。但所谓的信息指的是其微信公众号的推送，如果 ………………………………