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突然关闭!退货率暴涨!有人8个月骗取100多万……

春城晚报  · 公众号  · 云南  · 2024-12-03 20:08
    

主要观点总结

文章主要讨论了电商平台上的运费险问题。近期发现不少消费者和商家的运费险权益被取消或关闭,原因是多方面的。消费者退单多、商家退货率高且运费险成本增加等因素导致运费险权益受限。此外,运费险也吸引了羊毛党利用漏洞骗取赔付款,形成了一条黑产链条。目前多地公安已破获相关案例。对此问题,专家建议从动态调整保费、共建电商生态等方面入手,达成多方平衡。

关键观点总结

关键观点1: 运费险权益被取消或关闭的现象

近期不少消费者和商家的运费险权益被取消或关闭,原因包括消费者退单多、商家退货率高、运费险成本增加等。

关键观点2: 运费险的问题

运费险存在的另一个问题是吸引了羊毛党的利用,他们通过虚构交易并频繁退货骗取运费险理赔,形成了黑产链条。

关键观点3: 相关案例分析

今年以来,多地公安破获了专门骗取“运费险”赔付款的相关案例,涉案人员通过大量虚构交易骗取理赔保险金。

关键观点4: 专家建议

专家建议从动态调整保费、共建电商生态等方面入手,解决运费险出现的问题,达成用户体验与商家利益等多方平衡。


文章预览

经常在网上购物的朋友,对“运费险”这个险种应该不陌生。 近日, 不少消费者发现,自己的“运费险”权益被平台取消,一些商家也开始关闭这项服务 。 与此同时,“运费险”还让“羊毛党”钻了空子,形成了一条“薅运费险”的黑产链条。 今年以来,多地公安破获了专门骗取“运费险”赔付款的相关案例,其中有人8个月内骗取理赔保险金100多万元。 12月2日 相关话题登上微博热搜第一 公开资料显示,这一险种已出现了10余年,彼时,为解决电子商务发展中退货邮费的消费痛点,电商平台与保险公司共同推出了这一产品。在很长一段时间内,运费险可以让消费者“无忧”下单,有效提升了购买率。 随着电商平台对服务和用户体验重视程度逐渐提高,运费险也成为很多商家参与618、双11等大促的必备条件。 然而,为何发展至今,它却变得屡遭 ………………………………

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