文章预览
面试 真题 2024 一起面试吧 你是政务工作人员，在政务大厅群众办事一直排队，现正值冬天，然后队伍就是一直排，排很长，被人拍到发网上，引起热议。 部门去解决，解决方式是牺牲了工作人员的午休时间，提前一个小时办理业务，结果还是人很多，还是排队，如果你是工作人员，你怎么去解决？ 01 答题思路 一道应急应变题。 政务大厅群众办事排队问题在调节后依然矛盾突出，那接下来的处理要多方协调标本兼治，凸显人性化服务理念。 02 真题解析 政务大厅是为人民服务的场所，是直接反映政府办事能力的平台，服务好每位群众是我们窗口人员的应尽职责。面对群众排长队的情况，我将灵活应对、妥善处理。 第一，了解具体情况。我会重点查看政务大厅排队较长的窗口、办理什么业务、每个业务大概多长时间、数字化程度、能否自行
………………………………
