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年初，有网友评价电视开机率称，“元旦，亲戚家买了台智能电视，一个高中生，两个大学生，拿着遥控器研究了10分钟，不知道怎么进去CCTV1”。 此番言论得到不少网友的赞同，大家纷纷吐槽，智能电视的功能越来越多，却越来越难用。 此前，奥运会期间，不少人鼓起勇气打开吃灰的电视，却因为不会开电视而“崩溃”，有网友在社交平台发文称：“IPTV的频道到底怎么调出来？调到比赛结束了还没调出来，崩溃！”该博文获得5000多人点赞，6000多人评论。 看电视原本是人们重要的休闲娱乐方式之一，但很长时间以来，因为“套娃收费”、开机广告和操作繁琐等一系列操作，严重影响用户体验，导致新造出的电视卖不出去，且买回家的电视也没人看。 其中，智能电视的操作复杂性已经成为用户的一大痛点，导致“年轻人不爱看、老年人不会看”
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