太离谱！东航道歉了

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7月4日，有网友在社交平台发文称，当日由上海飞往青海西宁的上海航空FM9273航班因天气原因备降甘肃兰州， 重新起飞时竟然遗漏了在贵宾休息室等待的4名旅客。 经过协商，最终4名旅客只能共同乘坐一辆网约车抵达了西宁。这件事引起网友热议，一度登上热搜。 （此前报道： 航班备降后重新起飞，4名乘客被“遗忘”机场？客服回应 ） 今天，当事人之一@长安少侠TOK发文称： 收到来自“中国东方航空公司服务管理部“的书面道歉函，整件事情算是有了一个初步的解决。 中国东方航空在致歉信中提到：“7月4日您搭乘的东航旗下上海航空有限公司FM9273上海浦东-西宁航班因天气原因备降兰州机场。航班备降后，我公司机组人员和地面工作人员严格按照安全和服务程序组织旅客下机休息，并进行了安全清舱检查。再次组织登机过程中， 因地面工作人 ………………………………