酒店干货｜AI时代，数字化运营如何为酒店运营赋能

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·数字化运营 随着数字化技术的快速发展，酒店行业正在经历一场深刻的变革。据不完全统计，目前全行业有超过60%的酒店预定都通过线上渠道来完成，数字化运营早已成为酒店行业提升运营效率、管理效率、获客效率的核心引擎，更成为赋能客户体验的重要工具。 华住作为创新型酒店集团，一直以来都致力于用IT精神改造传统服务业。通过多年来在技术上的突破与实践，成功建立起一套行之有效的数字化运营管理体系。这一体系能够为客户、为行业带来怎样的价值？ 今天我们就从门店运营的角度来讲一讲数字化运营管理体系在 住客体验、员工管理、成本管控、收益管理 等维度的赋能。 01｜住客体验 数字化运营可大大提升门店服务效率，有效减少住客等待时间。 当住客通过华住会APP订房开始，就可以通过我们的数字化运营体系享受30秒入住、自 ………………………………