家中天花板坍塌，澳男提出索赔遭拒！吐槽视频疯传，保险公司态度两极反转

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雅虎新闻7月17日报道称，一名澳洲男子透露，他在过去12年间支付了近2万澳元的保险费，但从未提出过索赔。 但近日，他在巴厘岛度假时家里的天花板坍塌了，保险公司拒绝赔偿，他感到非常愤怒。 上个月，家住西澳Fremantle 的Luke Britton在海外度假近一个月后回到家中，发现客厅的天花板完全坍塌，现场残垣断壁。 Britton是CommInsure的客户，这是一家隶属于澳洲联邦银行的保险公司，2021年被南非公司Hollard收购。 他表示，保险公司最初告诉他，由于“粘贴天花板梁与屋顶的粘合剂没有得到妥善维护，他们对此不负责任。”尽管之前没有任何迹象表明这些梁存在问题。 他表示，直到他制作了一段视频并发布到社交媒体上，该视频吸引了数万次观看后，Hollard才改变态度。公司发表了道歉声明并承诺支付约6000澳元的修复费用。 （图片来源：雅虎新闻） ………………………………